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    一个保温杯骗走14000元? 套路满满、疯狂洗脑,细数保健品消费陷阱……

    随着经济水平的提高,人们的养生保健意识也越来越强烈。前不久曝光的权健等事件把保健品行业推到了风口浪尖上。但其实,保健品消费一直都是我市老年人消费投诉的“重灾区”。不良商家往往利用老年人渴望长寿、渴慕亲情、迷信专家权威、缺乏保健常识、贪图小恩小惠等特殊心里进行诱骗,防不胜防。为此,市消保委工作人员提醒广大市民,尤其是老年人要正确对待保健品理性消费,摒弃保健品能治病、保健品能保人长寿等错误思想,他建议最好到有合法经营资质的商场、超市、药店购买保健品,此外要提防保健品非法添加药物成分,在消费过程中遇到任何问题可拨打“12331”、“12345”进行投诉举报。

    典型案例:一个保温杯代价“14000元”

    68岁的曹大爷每天早上都有散步的习惯。他身体还算硬朗,但也有多年的高血压、糖尿病等慢性病史。2018年10月份的一天,散步回来的他在路上遇到了发传单的小伙子,“大爷,这里免费领取保温杯?!毙』镒臃浅H惹榈亟樯茏?。曹大爷看下地址离他家也不远,于是准备过去看看。

    这家店里的销售人员对曹大爷非??推?,甚至嘘寒问暖,在领被子的同时,销售人员给大爷介绍了某软胶囊保健品的效果是如何神奇,宣称不用吃药,高血压、糖尿病等顽疾都能够治愈,对肿瘤效果也显著……本来就对身体很看重的曹大爷也听得有点小心动。随后,这位销售人员还告诉他,过两天有一位著名中医要到淮安来讲座,特意邀请曹大爷前去听课,现场还会赠送很多礼品。

    听了名医讲座,曹大爷对某软胶囊保健品信心十足,立即在会场花了14000元购买了产品?;丶液笃炔患按胤?,希望出现立竿见影的效果。结果,吃了一段时间也没什么感觉。再加上子女知晓后再三劝阻,曹大爷这才意识到自己被骗了,等想要找商家退货时发现早已人去楼空。

    保健品“套路深” 谨防四大陷阱

    记者获悉,2018年度清江浦区消保委共受理处理保健方面的投诉23件,投诉主要以老年人购买保健品、保健仪器被骗为主,为消费者挽回经济损失9.2万元。记者现场查看了相关投诉的记录信息,“高新技术”“包治百病”“祖传秘方”等字眼比比皆是,反映的问题多半是虚假广告、夸大宣传等,而产品价格往往都高得离奇。即便如此,依然还有不少老人捧着钱往“坑”里跳。

    据市消保委相关工作人员分析说,这些不良的商家抓住了老年人想要长寿的心里,“老年人毕竟随着身体机能逐渐衰老,一些疾病接踵而来,有很多慢性疾病是无法根治需终身服药和治疗的,而一些商家就利用老人想要病好的心理大做文章?!备霉ぷ魅嗽苯馐退?,再用亲情服务感动老人,加上小恩小惠的引诱以及一些“高大上”“专家”讲座、“托”现场演示等形式,夸大产品功能诱导老年人购买产品。

    为了让更多的人能“擦亮眼睛”识破骗局,相关工作人员总结了保健品消费中最为常见的四种陷阱。

    陷阱一:“甜言蜜语”的哄骗

    “很多的老年人远离子女、生活孤单寂寞,这些无良商家往往抓住了老年人的心里,用所谓的‘亲情’来笼络,老人的防备心理一步步被瓦解,最终心甘情愿被骗?!贝邮孪9ぷ鞫嗄甑那褰智?乒ぷ魅嗽彼?,他手里调解处理过很多这样的案例。从一开始认“干爹”“干妈”,对老年人各种虚假关心,然后免费送礼品甚至免费旅游,用甜言蜜语哄骗老年人购买产品。该工作人员表示,由于保健品消费群体大部分是老年人,通过“亲情”感化外加一些小伎俩,让老人“心甘情愿”买单。

    陷阱二:虚假广告夸大宣传

    2018年5月份,一位市民举报涟水县一家商店向老人兜售保健品时,声称“高血压、糖尿病都能根治,还能治疗肿瘤?!倍谝恍┍=∑返男ヒ成?,夸大用词是比比皆是:“使用当天身体明显有了劲,走路不踩棉花;使用三个疗程,敢吃能睡,平稳控糖,恢复糖代谢……”

    记者了解到,夸大宣传是保健品销售中最常用的伎俩,因此在一些保健品的宣传过程中,“根治”“疗效最佳”“包治百病”“祖传秘方”“治疗多种慢性病”等字眼经常出现。

    陷阱三:免费体验、健康讲座藏猫腻

    2018年1月12日,市民投诉:某保健品店里,每天上午9点和下午2点召集很多老人上课讲座,宣传其产品能治病,要求相关部门进行查处;

    2018年3月19日,市民投诉:某大厦19楼推销保健品的健康讲座,称可抑制肿瘤,家人被骗几千元,怀疑虚假宣传,有关部门尽快详查,以防更多的老人上当受骗;

    2018年6月20日,市民投诉:很多老人到某公司开设的保健场所里去听课,宣称他们上万元的什么床能包治百病,且无需吃药;

    ……

    记者查阅“12331”投诉举报记录,发现利用健康讲座来推销保健品的案例有很多,他们多半采取的套路就是先想方设法把老人哄过来听所谓的健康讲座,然后不断夸大产品的疗效甚至承诺包治百病,最终达到兜售保健品的目的。为了更“逼真”,一些不良的商家经?;岽蜃潘降摹白摇泵沤兴降摹耙逭铩被疃?,通常是先免费讲课,免费量血压、血脂等常规检查,然后假称老年人患有某种“严重疾病”,再利用老人听到病情六神无主的状态,适时推销保健品。

    陷阱四:打“高科技牌”和“名家专家牌”

    父亲花了上万元买回来的高科技床垫,说有远红外和磁力,能够包治百病……在“12331”投诉举报记录里,类似这样的投诉很多。

    给产品穿上“高科技”的外衣,宣传某产品是由国际级高科技机构研发,能够达到有病治病、无病强身的效果。而实际上,这些所谓的高科技研发机构和产品都是虚构的。据相关工作人员介绍,保健品日益成为虚假宣传的“重灾区”,而大打“高科技”是保健品销售惯用的套路。不仅如此,宣传的内容也“与时俱进”不断升级,比如当下比较时髦的词:“生物科技”“量子科学”“激光治疗”等。

    与此同时,为了更能让人信服,一些商家还邀请了所谓的“名家专家”开办养生讲座,在建立权威感之后亲自介绍推荐产品,大大提高其产品的可信度。

    消费提醒:认准“蓝帽子” 购买做到“五不”

    记者了解到,一般来说,正规的保健品会在产品的外包装盒上标出天蓝色的、形如“蓝帽子”的保健食品专用标志,下方会标注出该保健食品的批准文号。因此,市消保委相关工作人员提醒广大市民,购买保健品认准“蓝帽子”,建议最好通过网站查询保健食品批准文号及真伪情况。

    此外,在购买保健品时应注意:不购买无厂名、厂址、保健食品批准文号、生产日期、保质期的保健品;不购买标签或说明书中出现“迅速起效”“治疗多种疾病”“彻底治愈某种慢性疾病”“最新技术”“最高科学”等字眼的保健品;应到有合法经营资质的商场、超市、药店购买保健品,不可随意听信推销;应知道保健品不能代替药品,不能将保健品当成灵丹妙药;同样,保健品不含有全面的营养素,不能代替其他食品,所以要坚持正常饮食。

    融媒体记者 金义旻

    融媒体编辑 何渊

    通讯员 汤景峰 闻昕

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